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原标题:本溪:启动养老院服务质量建设专项行动

让每位养员都过得安心静心舒心

本溪:启动养老院服务质量建设专项行动

2017-06-12 13:41 来源:本溪日报

几天前,本溪市溪湖区熙之园敬老院院长聂红鑫已经对照《养老院服务质量大检查指南》进行了认真细致的自查。她向养员和家属承诺,要按照养老服务业标准化要求开展服务,参与到全市养老院服务质量建设专项行动中,让每位养员都过得安心、静心、舒心。

今年5月,本市启动了为期4年的养老院服务质量建设专项行动,市民政局、市公安局、市卫计委、市质监局、市老龄办等部门共同参与,力争到今年年底前启用养老院信息化管理平台,实现50%以上的养老院能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务,使全市所有养老院的服务质量有保证、服务有标准、人员有专长。

“五查五改、对标达标”是今年养老院服务质量建设专项行动的主要内容。各级民政部门将对照影响养老院服务质量的运营管理、生活服务、健康服务、社会工作服务、安全管理等五方面,开展服务质量大检查、大整治,着力推进养老院服务质量全面提升。

市第一社会福利院已率先按照养老服务业标准化要求开展工作,在养老院服务质量建设专项行动中走在了全市前列。他们不断完善各项工作流程,吸收先进地区的经验,健全养老标准体系建设,先后制定了68项涉及养员日常生活、饮食、医疗护理等方面的服务标准。一福院院长郭海廷说:“我们多次组织相关人员赴外地观摩、调研,这样可以推动全院各项工作逐步实现科学化、规范化、标准化、制度化。”

养老院服务质量建设专项行动也对民办养老院提出了新的要求。现阶段,大规模专业化养老机构短缺、中小型民办养老机构服务质量有待提升等问题依然存在。明山区红星谷花园养老院把落实制度、完善设施、丰富生活作为提升服务质量的抓手。院长史文说:“得像看护孩子一样照顾每位老人,不能有丝毫松懈,要为每位老人和他们的家庭负责。”

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来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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